今上上班時，早班同事說昨天來修手機的阿姨留了一張字條給我。讀完後，感受到阿姨傳遞來滿滿的正能量。真的，一直都很謝謝您們！我親愛的客人！！無論是否只是例行的諮詢，或3C產品最後是否真的需要修理，跟客人的正向互動，都可以為我帶來新的感受。

昨天阿姨很著急的跑來店裡，在這個手機當道的時代，我們依賴著手機為我們完成更多的事，包括與親朋好友的聯繫溝通。我可以感受到阿姨的急匆匆，她著急的說著：「手機打不開，會不會是電池的問題?需不需換電池?!」

畢竟經手多太多案例，還是要詳加檢查比較好。我安撫著阿姨，並且告訴她，如果真的要換電池或有其它的問題，也不用擔心，我們都會為你做最後的處理。

經過層層測試後，手機電池正常、手機在店裡測試也可以正常使用，一直找不到手機故障的地方。最後我們跟阿姨說：「會不會是你的充電線或是充電的香菇頭有問題?要回家換一條試看看嗎?」 看來，阿姨應該是回家後跟鄰居借充電線測試沒問題了，才今天特別跑來留字條給我們。真的很謝謝您，願意相信我們！