有一天中午，店裡來了一個著急又焦慮的媒體工作者。他趕著午休後就要發新聞了，但手機觸控的部份卻失靈了，他全部的資料都在手機內。

這是一台還在保固期間內的手機，他很緊張又抱一絲絲希望的致電原廠維修中心，但是就連原廠也無法保證維修後，手機資料是否會遺失。

嗯嗯，如果手機資料遺失，他就完蛋了…

他緊張的跑來店裡，想知道有沒有什麼可以解法的方法。客人總共面臨二個大難題，➊要在短暫的午休一小時內修理完成，而且➋需保留手機資料的完整。 客人很著急，我們也很著急。現在描述當下的過程，仍覺得分秒必爭，緊張冒汗。我們先例行的進行基本檢測，發現有機會可以維修，最終趕在客人需要的時間內維修完成觸控失效的部份，並且完整保留資料，真開心是個完美結局。