2023-10-10

手機忽然故障的初步檢查&問題排除

記得小編的iPhone 6S,原本寄望可以用4年,結果某天起床,它再也無法充電了。現在超依賴智慧型手機辦事、記事,遇到手機忽然莫名壞掉,真的會瞬間嚇傻、心情盪到谷底。不過不要擔心,以下4個關鍵點,讓你在遇到手機忽然當掉時,不驚不恐。

|特別提醒|

日常的備份超重要,可以減少手機壞掉時80%擔心的心情。
ICloud備份看這裡:

關鍵點1. 先深呼吸,放鬆心情保持冷靜!

手機壞掉很擔心,但放鬆心情、保持冷靜,才不會惡搞手機,最後手機真的壞掉了。

可以先想想,剛剛是不是有操作到什麼步驟,導致手機當掉;或是有發生什麼特別的事,也可以當作維修諮詢時的說明。

關鍵點2. 試看看強制喚醒手機

IPhone系列-iPhone 8(含)以上的機型

按下調高音量按鈕後迅速放開。

按下調低音量按鈕後迅速放開。

按住側邊按鈕,直到看到 Apple 標誌為止。

更多iPhone不同型號的喚醒說明,請參考iPhone官方網站:https://support.apple.com/zh-tw/HT201412

Android系列:

Android手機品牌較多,一般為

同時按住「音量(-)、電源鍵」2個按鈕同時壓住約 10 秒。

同時按住「音量(-)、音量(+)、電源鍵」3個按鈕 10 秒。

關鍵點3. 試看看為手機充電

試著為手機充電 5-10 分鐘,確認指示燈是否亮起。或是手機能否重新開機,藉以判斷手機的狀況。

建議如果家裡有2條充電線,可以2條都插看看。有次小編的小米手機也忽然無法充電(但充電線有閃爍),進入再也打不開的黑畫面,小編還惡搞一般強制開機、重新設定,什麼都來。後來換了了備用充電線試看看,才發現原來是舊充電線壞掉了。

關鍵點4. 趕快諮詢專業

以上幾點都測試完畢後,還是無法初步排除,趕快來店裡跟我們聊聊做檢測。